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法航乘客回憶班機起火驚魂一刻

9月18日凌晨,由北京飛往巴黎的法航AF393航班起飛不久,于4時03分返航降落首都國際機場。法國航空回應稱,機組人員起飛14分鐘后發現技術故障,安全降落后,已在機場妥善安排本次航班的乘客。有乘客稱,當時聞到了焦煳味,聽到后艙有人大喊“著火”,還看到乘務人員拿著滅火器。

“當時飛機剛起飛的時候就聽到了很大的異響聲,像地面上有大石頭撞擊的聲音。”該航班一位乘客告訴極目新聞記者,飛機起飛后,她看到客艙后部有多位乘客往客艙前部走來,她當時還感到很奇怪,“飛機起飛過程中,一般不可以解開安全帶。”之后,她看見這些乘客被乘務人員安排在了前艙的空位上。大概20分鐘后,飛機返回降落至首都國際機場。

該乘客回憶稱,飛機降落后,她還不知道發生了什么。滑行過程中,乘務人員讓一個中國人用中文告知大家技術檢修完成后會繼續飛行,可是過了一段時間,她才得知“飛不了了”。在飛機上,乘客們等待了一個小時左右,其間艙內空調已經關閉,她感覺比較熱。“我很緊張,之后越來越煩躁,也聽不懂法語。”該乘客說。

在等待過程中,有乘客臨時建了一個微信群,該乘客稱該群人數已超過170人,都是本次航班的乘客,多是前往英美留學的學生。“我們都在群里聊天,互相安慰,有困難互相幫助。”該乘客說,她目前最關心的是未來法國航空如何安排轉機事宜。“目前除了發放一些小零食外,乘客們在機場坐著或直接躺地上睡覺。早上九點多通知說會調另外的飛機,下午五點左右飛,這樣就錯過了我在巴黎要轉乘的那趟飛機。”該乘客說。

本次航班的另一位乘客孫甜(化名)也稱,在飛機起飛時她就聽到了一聲巨響,隨后感覺到座椅變熱。“我當時還以為是航班的座椅有加熱的功能,之后聞到一股燒焦的味道,味道很濃,這時才感覺到不對勁。”孫甜說,她還聽到后艙乘客大聲呼喊“著火了”“fire”,于是她轉頭看向后艙,“只看到有一處很亮,分不清是燈光還是火光。”

孫甜稱,此趟航班的目的地是法國巴黎戴高樂機場,而她的目的地是英國,需要在巴黎轉機。“在飛機上我也不敢聯網跟家人說,當時很害怕出事,就把銀行卡密碼告訴了男朋友。”孫甜說,“現在大家都很累,我只想躺地上睡一會兒。”

乘客張夢(化名)告訴極目新聞記者,她在飛機上看到乘務人員手里拿著滅火器,“還有幾位工作穿著防護服還是防火服一樣的東西,還戴著面罩。”

極目新聞記者從航班查詢系統了解到,該航班計劃起飛時間為2時30分,實際起飛時間為3時47分。飛常準APP顯示,9月18日3時47分,AF393航班自北京首都機場起飛,4時04分返回北京首都機場,全程飛行17分鐘。

9月18日中午,極目新聞記者通過首都國際機場客服了解到,事發后現場由法國航空負責處理,未來或許會調來其他飛機安排乘客前往目的地。

對此,法航回應稱,2021年9月18日,由北京首都國際機場飛往巴黎戴高樂機場的AF393航班機組人員在起飛14分鐘后,因發現技術故障,依據飛機制造商的操作說明和公司的指示決定返航北京。該航班由波音B777執飛。本次航班于凌晨4:03(當地時間)安全降落在北京首都機場。法航團隊已經在機場妥善安排本次航班的乘客,乘客將盡快搭乘調機前往巴黎。

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